Haustechniker für den Kundendienst
Wir suchen eine kundengerechte und kompetente Person, die gemeinsam mit uns haustechnische Systeme auf dem neuesten Stand der Technik plant und umsetzt.
Als Haustechniker/in sind Sie verantwortlich für die Leitung und Organisation des Kundendienstbereichs. Dazu gehören Arbeitsabläufe im Kundenservice analysieren und optimieren, Materialerfassung und Bestellung im Bereich Kundendienst HSL sowie Wartungsverträge erstellen in Zusammenarbeit mit der verantwortlichen Bauleitung.
Darüber hinaus sind Sie für die Verwaltung und Priorisierung von Kundendienstanfragen sowie die Überwachung der Arbeitsbelastung des Teams zuständig. Außerdem sorgen Sie für die Überwachung und Sicherstellung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen und organisieren technische Vorbereitung und Koordination von Wartungsarbeiten und Terminen.
* Abgeschlossene Ausbildung oder Meister im Bereich Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
* Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert, vorzugsweise im SHK-Bereich
* Gute Kenntnisse im MSR-Bereich sowie elektrotechnische Kenntnisse werden vorteilhaft sein
* Gute Kommunikationsfähigkeit
* Hohes Maß an Kundenorientierung
* Erste Führungs Erfahrung