Bist du ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Für mehrere unserer renommierten Kundenunternehmen suchen wir aktuell motivierte Teammitglieder (m/w/d) im Bereich Customer Service.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Möglichkeit auf Home Office
* Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Deine Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich
Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen.
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren
lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung.
* Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und
Datenbanken.
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und
Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen.
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Hotelbereich.
* Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
oder in einer ähnlichen Position sammeln.
* Du glänzt durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe
Serviceorientierung.
* Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, Erfahrung
mit CRM-Systemen ist von Vorteil.
* Du beherrschst Französisch oder Niederländisch als zweite Sprache verhandlungssicher in
Wort und Schrift.
* Auch in stressigen Situationen bleibst du teamfähig, flexibel und belastbar.
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.