Unser Mandant möchte sein IT-Support-Team erweitern und sucht daher einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber am Standort Mannheim tätig zu werden.
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)!
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Entgegennahme und Bearbeitung komplexer IT-Support-Anfragen im 2nd- und 3rd-Level
* Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen
* Sorgfältige Dokumentation der Support-Fälle sowie Erstellung und Verwaltung von Trouble-Tickets
* Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support sowie weiteren Fachabteilungen
* Beratung von Kunden und Anwendern zu technischen Fragestellungen und Lösungsoptionen
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium im Bereich Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder alternativ einschlägige Berufserfahrung im relevanten Fachgebiet
* Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Server- und Client-Betriebssystemen (z.?B. Windows, Linux)
* Fundierte Erfahrung in der Administration von Betriebssystemen wie Windows, macOS und Linux
* Praktische Kenntnisse im Umgang mit Netzwerktechnologien und -protokollen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Ihre Vorteile
* Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* 30 Urlaubstage für ausreichende Erholung
* Möglichkeit zum Homeoffice für mehr Flexibilität
* Wahlfreiheit bei der Arbeitsausstattung („Choose Your Own Device“)
* Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter
Ihr Kontakt
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621/1783300
www.dis-ag.com