At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. The Position Dein neues Team Du verstu00e4rkst den Bereich Vertrieb Services (DEGSB). Auch wenn du viel mobil arbeitest, bist du fester Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstu00fctzt. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und deiner Regionalen Serviceleitung zusammen. Wir pflegen einen offenen Austausch und sorgen gemeinsam fu00fcr erstklassigen Service bei unseren Kunden. Verantwortlichkeiten | Das erwartet Dich Als Junior Systembetreuer (m/w/d) u00fcbernimmst du schrittweise die technische Verantwortung fu00fcr unsere Installationsbasis und repru00e4sentierst Roche direkt beim Kunden. Dein Fokus liegt auf der Sicherstellung einer reibungslosen Diagnostik durch hohe Geru00e4teverfu00fcgbarkeit und exzellenten Service. Deine Hauptaufgaben sind: Ganzheitliche Systembetreuung: Du fu00fchrst fachgerechte Installationen, Wartungen und Reparaturen an unseren Roche-Standardgeru00e4ten durch. Dabei analysierst du Fehlerbilder pru00e4zise u2013 sowohl vor Ort als auch per Remote-Support u2013 und dokumentierst deine Einsu00e4tze sorgfu00e4ltig, um eine nachhaltige Problemlu00f6sung sicherzustellen. Applikative Beratung & Training: Deine Expertise geht u00fcber die Hardware hinaus. Du weist unsere Kunden in die Bedienung und Handhabung der Systeme ein und unterstu00fctzt sie bei applikativen Fragen sowie dem Einsatz von Reagenzien, um die optimale Nutzung der Geru00e4te zu gewu00e4hrleisten. Schnittstelle zu Vertrieb & Kunden: Als technischer Ansprechpartner vor Ort erkennst du die Bedu00fcrfnisse unserer Kunden fru00fchzeitig. Du beru00e4tst zu Servicevertru00e4gen oder pru00e4ventiven Mau00dfnahmen und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen, um Verkaufschancen fu00fcr Systemgeschu00e4fte oder Dienstleistungen zu identifizieren. Verlu00e4sslichkeit im Auu00dfendienst: Du organisierst deine Einsu00e4tze in der Region effizient und eigenverantwortlich. Um die kontinuierliche Versorgung der Patienten sicherzustellen, nimmst du zudem an einem geregelten Not- und Bereitschaftsdienst teil. Qualifikationen | Das bringst Du mit Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung als staatlich gepru00fcfte:r Techniker:in oder ein Studium (z.B. FH) in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder einer u00e4hnlichen Fachrichtung bringst Du idealerweise erste praktische Berufserfahrung (z.B. durch Praktika, Werkstudententu00e4tigkeit oder eine technische Ausbildung) im Umgang mit komplexen technischen Systemen mit - sei es in der Elektronik, Hydraulik oder Messtechnik. Folgende Punkte runden Dein Profil ab: Du bewegst dich sicher im Umgang mit Steuerungs- und Betriebssoftware und verstehst die IT-Anbindung moderner Analysesysteme. Du sprichst flieu00dfend Deutsch und verfu00fcgst u00fcber gute Englischkenntnisse (ca. B1/B2-Niveau), um technische Dokumentationen zu verstehen und dich im Team auszutauschen. Aufgrund der regionalen Einsatzplanung und der Fahrzeiten lebst Du idealerweise im su00fcdlichen Hamburg/Soltau/Walsrode oder Lu00fcneburg. Zudem besitzt du einen gu00fcltigen Fu00fchrerschein und bringst eine hohe Reisebereitschaft mit, um unsere Kund:innen in der Region zu betreuen. Ein chemisches Grundverstu00e4ndnis hilft dir, die Funktionsweise unserer Diagnostiksysteme schneller zu erfassen. Du arbeitest eigenstu00e4ndig, ergebnisorientiert und bringst eine hohe Kundenorientierung mit. Als Teil eines deutschlandweiten Teams schu00e4tzt du den kollegialen Austausch und bist bereit, Verantwortung zu u00fcbernehmen. Deine Bewerbung Wir bitten Dich um folgende Dokumente: Aktueller Lebenslauf Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benu00f6tigt. Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefu00fcgt werden ku00f6nnen. Bewirb Dich jetzt u2013 wir freuen uns Your contact to us! With people. For people. Do you need further support? Please have a look at our FAQs, you will find them via https://careers.roche.com/global/en/faq. Who we are A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100u2019000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact. Letu2019s build a healthier future, together. Roche is an Equal Opportunity Employer.