Positionsinhalt
* Als vertrauensvoller Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du sämtliche Anliegen zeitgerecht und professionell.
* Deine Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abrechnung einschließlich aller damit verbundenen Aufgaben.
* Du stehst als erster Ansprechpartner für Einspeiseanlagen von Privat- und Gewerbekunden zur Verfügung.
* In unseren IT-Systemen erfassst, pflegst und bearbeitest du Kundenanliegen, -dokumente und -daten.
* Komplexe Fälle erarbeitest du selbstständig oder unterstützt bei der Recherche der benötigten Informationen.
* Bei Beschwerdefällen handelst du selbstbewusst, zuverlässig und inhaltlich sicher ab.
Ihre Stärken
* Beschäftigen Sie sich mit einer technischen oder kaufmännischen Berufsausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation.
* Täglich 6 Stunden im Büro verbringen.
* Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle für sie.
* Überzeugt davon, dass Sie sich laufend weiterentwickeln müssen.
* Von einfachen bis hin zu komplexen Aufgaben reicht Ihr Tätigkeitsbereich.
Was wir bieten
* Eine anspruchsvolle und vielfältige Tätigkeit in einem dynamischen Team.
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Vertiefung Ihrer Kenntnisse.