Wir sind ein familiengeführtes Autohaus in Feuchtwangen und leben Service auf Augenhöhe. Für unsere Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Škoda und Kia suchen wir einen KFZ-Serviceberater (m/w/d), der Technik versteht und Menschen begeistert.Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden im ServicebereichAnnahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Reparatur- und WartungsaufträgenBeratung der Kunden zu Service-, Reparatur- und ZusatzleistungenAbstimmung und Kommunikation zwischen Kunde, Werkstatt und TeilelagerTerminplanung und -koordination der WerkstattaufträgeDurchführung der Fahrzeugrückgabe inkl. Erklärung der durchgeführten ArbeitenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und ServicequalitätAktive Unterstützung bei der Einhaltung von Hersteller- und QualitätsstandardsAbgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im AutohausTechnisches Interesse und Verständnis für Fahrzeuge und Abläufe im AutohausFreude am Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Service- und KommunikationsstärkeOrganisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine strukturierte ArbeitsweiseLernbereitschaft und Motivation, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeitenSicherer Umgang mit EDV-AnwendungenVon Vorteil, aber kein Muss:Erfahrung im Kundenservice, z. B. aus Handel, Dienstleistung oder WerkstattumfeldErste Berührungspunkte mit dem AutomobilbereichBikeleasing im Rahmen der GehaltsumwandlungUrlaubs- und WeihnachtsgeldIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenArbeit in einem kleinen, motivierten und kollegialen TeamFamiliäres Arbeitsumfeld mit kurzen EntscheidungswegenSicherer Arbeitsplatz in einem regional etablierten AutohausJBRP1_DE