Jobbeschreibung
* Wir suchen nach einer verantwortungsbewussten Person, die Anfragen und Anforderungen von externen und internen Kunden bewertet und ordnet. Die Aufgaben umfassen die Analyse komplexer Sachverhalte im Desktopmanagement sowie die Abstimmung von Terminen und Meilensteinen.
* Der Mitarbeiter unterstützt die leistungserbringenden Fachgebiete bei der Angebotserstellung und begleitet die Anforderungen bis zur Erstellung einer Leistungsvereinbarung mit Kunden.
* Die Aufgabe besteht darin, die Auftragsumsetzung zu steuern und Statusberichte für die Leitungsebene zu erstellen.
Voraussetzungen
* Eine einschlägige Hochschulausbildung oder eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT.
* Praktische Erfahrungen im Anforderungsmanagement, insbesondere in der Analyse komplexer Sachverhalte (z. B. im Desktopmanagement).
* Grundkenntnisse in den IT-Bereichen Desktopmanagement, Infrastrukturarchitekturen, Netzwerk, Serverdienste, Datenbanken und Clientanwendungen/serverbasierte Anwendungen.
* Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Primär und Sekundärkostensicht).
* Prozesssteuerungskenntnisse und Erfahrung im Vergeben und Nachverfolgen von Teilaufgaben je Anforderung.
Leistungen
* Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 oder 10 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Die Eingruppierung hängt dabei von Ihren besonderen praktischen Erfahrungen für den konkreten Arbeitsplatz ab.
* Eine Sonderzahlung zum Jahresende.
* 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
* Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist.
* Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen.