Job Title: Deutsch-franzu00f6sisch sprachiger Kundenberater (m/w/d) medizinische Technik-Hotline Job Description Power your game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich. In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) fu00fcr einen Anbieter innovativer Medizintechnik bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start sofort | Vollzeit oder Teilzeit | am Standort Du00fcsseldorf | Support-Sprachen: Deutsch, Franzu00f6sisch und Englisch | Stundenlohn: 18,25u20ac/h | Montag - Freitag von 07:00 - 19:00 Uhr | Inbound | unbefristet Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr. Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist u2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Als medizintechnischer Kundenberater (m/w/d) in unserem Service Team wirst du: Im Inbound die Kundenanfragen auf Deutsch und Franzu00f6sisch sehr sicher entgegennehmen und in Englisch fu00fcr die Recherche und Informationssuche sicher Daten zusammentragen. Dich um Terminverschiebungen ku00fcmmern oder auch geplante Wartungsarbeiten beauskunften. Stu00f6rungsmeldungen entgegennehmen und den Dringlichkeitsgrad von Fehlfunktionen einschu00e4tzen und verwalten. Dem Kunden Fragen zu wartungsrelevanten Themen sowie offenen Bestellungen beantworten. Auskunft geben zu bestehenden Vertru00e4gen oder Fragen zu Rechnungen beantworten. Die Kundenanliegen in der Datenbank des Auftraggebers dokumentieren und ggf. nachfolgende Mau00dfnahmen einleiten. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst. sehr sicher in Wort und Schrift auf Franzu00f6sisch kommunizieren kannst. Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt. Dank deiner ruhigen und zuvorkommenden Art fu00fcr jeden Kundenkontakt den richtigen Lu00f6sungsansatz findest. Idealerweise u00fcber ein technisches Grundverstu00e4ndnis verfu00fcgst und dir technische Informationen schnell aneignen kannst. Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vorkenntnisse im medizinischen Bereich oder mit medizinischen Geru00e4ten werden nicht benu00f6tigt u2013 hier helfen wir dir mit unseren kontinuierlichen Schulungen. Sicher im Umgang mit dem PC bist. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrungen in der Service Hotline, als Kundenberater oder Kundenbetreuer. erste Erfahrungen im technischen Service. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen: Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen. Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche) bei uns durch. Die Wochenenden sind frei und gehu00f6ren dir! Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch eine attraktive Sprachzulage ergu00e4nzt wird. Es winken somit bis zu 3.175 ,50 u20ac Brutto .* Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefu00fchrt wird. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt. Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kru00e4ftig sparen. Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefu00f6rderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten und das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen. Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute u00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. WH: Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag u2013 Freitag von 09:00 u2013 16:00 Uhr unteru202f0800 50 60 080. Dein Ansprechpartner: Rafael Mathuschowitz und Team Dein zuku00fcnftiger Arbeitsort: Concentrix Du00fcsseldorf GmbH, Schiessstrau00dfe 76, 40549 Du00fcsseldorf Internes Stellenku00fcrzel: R1578773 Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._ _Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen. *Die Angabe bezieht sich auf die Ausu00fcbung einer Vollzeittu00e4tigkeit. Du hast hierzu noch weitere Fragen, dann sprich es gerne in deinem Bewerbungsgespru00e4ch direkt an. \EMEACNX \AGENTCNX Location: Germany, Du00fcsseldorf Language Requirements: Time Type: Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)