<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Aufgaben</H2>
</div><div><ul>
<li>Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent</li>
<li>Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.</li>
<li>Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen</li>
<li>Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur</li>
<li>Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents</li>
<li>Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden</li>
<li>Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um</li>
</ul>
</div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Profil</H2>
</div><div><ul>
<li>Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)</li>
<li>Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche</li>
<li>Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung</li>
<li>Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert</li>
<li>Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg</li>
<li>Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen</li>
</ul>
</div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Über uns</H2>
</div><div><p>MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. <br>
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. <br>
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. <br>
Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!</p>
</div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Wir bieten</H2>
</div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Job Infos</H2>
</div><div><p> Location: Dortmund</p>
<p>Saturn Dortmund-Eving</p>
<p>Department: Markt - Kasse / Info / Service</p>
<p>Entrylevel: -</p>
<p>Type of Employement: nach Absprache</p>
<p>Working Hours: nach Absprache</p>
<p>Persona: Job Requisition Store Employee</p>
<p>Recruiter: </p>
<p>Recruiter: Barbara Werner</p>
</div></div></div>
