Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für einen Kunden einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst/Customer Care. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Projektdurchführung in dem Bereich Managementsystem-Zertifizierung. Wenn Sie ein kommunikatives Organisationstalent sind und für Service und Problemlösung brennen, erwartet Sie hier ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Perspektive.
Ihre Vorteile
1. Attraktive Vergütung
2. Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice
3. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
4. Moderne Arbeitsplätze und wertschätzende Unternehmenskultur
5. Mitarbeiter-Events, kostenfreie Getränke und Vergünstigungen
Ihre Aufgaben
6. Sie kümmern sich um Ihre Kund*innen vom Angebotsstadium bis zur Planung des Audits und der Ausstellung des Zertifikats als Ergebnis des erfolgreich abgeschlossenen Services
7. Sie stehen in engem Kontakt mit den Kund*innen und arbeiten eng mit dem Außendienst (Auditor*innen) zusammen
8. Sie nutzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Themen mit Ihren Kund*innen einfach und einfühlsam zu besprechen – gemeinsam finden Sie eine Lösung
9. Ein wesentlicher Teil Ihres neuen Jobs ist Eigeninitiative und der Mut, Entscheidungen zu treffen
Ihr Profil
10. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
11. Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service/Vertriebsinnendienst
12. Spaß am Umgang mit Kund*innen und seviceorientiertes handeln
13. Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und empathisch zu kommunizieren
14. Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
15. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift