Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and u2013 through their work u2013 can make an impact on our industry. Weu2019re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d), Travel Counseler Wir suchen Verstu00e4rkung fu00fcr unser Implantbu00fcro bei unserem Kunden BMI, Bundesministerium des Innern in Bonn zum nu00e4chstmu00f6glichen Zeitpunkt in Voll u2013 oder Teilzeit. Der Arbeitsplatz ist im Hause unseres Kunden in Bonn in Pru00e4senz aber mit Hybrid-Mu00f6glichkeit an einzelnen Tagen. Du bringst mit: Abschluss als Reiseverkehrs u2013 bzw. Tourismuskauffrau/-mann ( m/w/d) idealerweise Erfahrung im Bereich Business Travel Fundierte, fachliche Kenntnisse wie IATA, DB, GDS-Amadeus und MS Office Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse des Bundesreisekostengesetzes sind von Vorteil Teamfu00e4higkeit, Aufgeschlossenheit, Service- und Qualitu00e4tsbewusstsein, Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit sowie Verantwortungsfreudigkeit Bereitschaft zur aktiven Teilnahme an Weiterbildungsmau00dfnahmen Deine Aufgaben: Serviceorientierte und fachlich versierte Beratung der Firmenkunden bezu00fcglich aller Anfragen unter Beachtung der Reiserichtlinien ( Bundesreisekostengesetz ) und Compliance-Bestimmungen Betreuung/Buchung dieser eingehenden Kundenanfragen per Telefon, Fax, E-Mail und im persu00f6nlichen Kontakt vor Ort Reservierung, Erstellung, Stornierung und Umbuchung von Reisedokumenten gemu00e4u00df der Kundenanforderung Exklusive Betreuung der VIPs Buchungen u00fcber den bundeigenen TMS-Workflow Genehmigung und Kontrolle der Reisen nach Bundesreisekostengesetz. Weitere Aufgaben sind: Bearbeitung von Reklamationen, Queuebearbeitung, Erstellung und Pflege der Kundenprofile Es erwartet dich: Attraktive Rahmenbedingungen: ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein ansprechendes Gehalt zzgl. einer ju00e4hrlichen Sonderzahlung Teamevents, fachliche und persu00f6nliche Weiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, anteilige Fahrtkostenu00fcbernahme oder eine Hybrid/Homeoffice-Pauschale Parkmu00f6glichkeiten sind vorhanden, aber auch eine gute Anbindung an den Nahverkehr in Bonn ein kleines Team, angenehme, geregelte Arbeitszeiten, ein interessanter Kunde und, und, undu2026u2026u2026u2026 u00dcber eine aussagekru00e4ftige Bewerbung wu00fcrden wir uns freuen. Location Bonn, Germany The TeamGBT Experience Work and life: Find your happy medium at Amex GBT. Flexible benefits are tailored to each country and start the day you do. These include health and welfare insurance plans, retirement programs, parental leave, adoption assistance, and wellbeing resources to support you and your immediate family. Travel perks: get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals. Develop the skills you want when the time is right for you, with access to over 20,000 courses on our learning platform, leadership courses, and new job openings available to internal candidates first. We strive to champion Inclusion in every aspect of our business at Amex GBT. You can connect with colleagues through our global INclusion Groups, centered around common identities or initiatives, to discuss challenges, obstacles, achievements, and drive company awareness and action. And much more! All applicants will receive equal consideration for employment without regard to age, sex, gender (and characteristics related to sex and gender), pregnancy (and related medical conditions), race, color, citizenship, religion, disability, or any other class or characteristic protected by law. Click Here (https://explorer.amexglobalbusinesstravel.com/rs/346-POJ-129/images/Additional%20Disclosures%20in%20Accordance%20with%20the%20LA%20County%20Fair%20Chance%20Ordinance.pdf?version=2) for Additional Disclosures in Accordance with the LA County Fair Chance Ordinance. Furthermore, we are committed to providing reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the hiring process. For details regarding how we protect your data, please consult the Amex GBT Recruitment Privacy Statement (https://www.amexglobalbusinesstravel.com/gbt-recruitment-privacy-statement/). What if I donu2019t meet every requirement? If youu2019re passionate about our mission and believe youu2019d be a phenomenal addition to our team, donu2019t worry about u201cchecking every box;" please apply anyway. You may be exactly the person weu2019re looking for! Click Here to Learn More (https://www.amexglobalbusinesstravel.com/careers/)