Rejoignez-nous dans notre mission de développer des relations professionnelles solides et durables avec nos clients.
Du rôle
En tant que Responsable CRM, vous serez chargé de créer et d'executer la strategie relationnelle qui répond aux besoins de nos clients. Vous devrez analyser les données pour comprendre leurs comportements et preferences, puis mettre en place des actions ciblées pour améliorer leur satisfaction et fidélité.
Compétences requises
* Expérience dans le domaine du CRM et du marketing relationnel avec une expertise dans le retail ou la grande consommation.
* Maitrise des outils CRM (Hubspot), d'analytics et de marketing automation.
* Aisance avec l'analyse de données et ouverture aux technologies d'intelligence artificielle appliquées au marketing.
* Sens de la communication, leadership naturel et capacité à fédérer différents interlocuteurs.
* Organisé, orienté résultats, curieux et force de proposition.
Avantages
* Un poste stratégique au cœur de la transformation relationnelle.
* Un environnement stimulant, innovant et proche des clients.
* Des projets ambitieux qui allient vision stratégique et actions concrètes.