Context & Environment
Engagieren Sie sich bei TotalEnergies, einem der führenden Multi-Energieunternehmen in Deutschland an unserem Standort in Düsseldorf als Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien bei Quadra Energy
Als Unternehmen, das mit über 500 Berufen in 130 Ländern vertreten ist, bieten wir hohe Umwelt- und Sicherheitsstandards, strenge ethische Grundsätze, eine Kultur der Innovation und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines globalen Teams, an dessen Mission schon jetzt rund 100.000 Mitarbeitende teilhaben: Energie Tag für Tag immer besser zu machen.
Activities
* Weiterentwicklung der digitalen Vertriebs -, Support - und Prozesslandschaft (Optimierung von CRM, Automatisierungen, Workflow - Verbesserungen)
* Strukturierte Aufnahme interner Bedarfe und Integration in Customer - Onboarding - Prozesse
* Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im First - Level - Support und zuverlässige Betreuung von Bestandskunden
* Erstellung, Prüfung und Pflege von Verträgen und relevanten Dokumenten
* Pflege und Aktualisierung der Stammdaten sowie Klärung fehlender Informationen
Candidate Profile
* Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Energie oder Digitalisierung
* Erste praktische Berufserfahrung oder Erfahrungen aus Praktika bzw. Werkstudententätigkeiten in Vertrieb, Kundenservice oder Prozessmanagement
* Hohe digitale Affinität sowie erste Erfahrungen mit CRM - oder ERP - Systemen
* Strukturierte Arbeitsweise, gute Organisation und ausgeprägtes Detailbewusstsein
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse als Vorteil Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Excel und Microsoft Office
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Additional Information
TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.
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Wir bieten:
* Attraktive Vergütung
* Zukunftssicherer und moderner Arbeitsplatz
* Urlaubsgeld
* 13. Monatsgehalt
* Betriebliche Altersvorsorge
* Gute Work-Life-Balance
Viele weitere attraktive Company Benefits