Berufsbild IT-Support-Mitarbeiter
* Die primäre Verantwortung des IT-Support-Mitarbeiters besteht darin, Fragen von Kunden über Telefon, E-Mail und vor Ort zu beantworten.
* Er konfiguriert und einrichtet Endbenutzergeräte einschließlich Hardware, Konten und Software auf optimale Weise.
* Komplexe Probleme werden an das interne Team weitergeleitet, um eine effiziente Lösung sicherzustellen.
Für diesen Job ist ein tiefes Verständnis von PC-Systemen und Netzwerken erforderlich. Erfahrung mit Microsoft 365 ist unbedingt notwendig.
Umfangreiche Kenntnisse benötigt werden:
* Pc-Systeme
* IT-Netzwerke
* Microsoft 365
Vorteile dieser Position:
* Chance zur Weiterentwicklung
* Möglichkeit zum persönlichen Wachstum
Weitere Aspekte:
* Sicherstellung der Kommunikation innerhalb des Teams