Bist du bereit, einen wichtigen Teil in der Automobilbranche zu spielen?
In unserer Mietwagenstation in Frankfurt & Offenbach warten wir auf dich. Als Kundenberater (m/w/d) sorgst du dafür, dass Ersatzfahrzeuge schnell, professionell und freundlich übergeben werden.
Mit deinen Erfahrungen im Kundenservice kannst du die Kunden zufriedenstellen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten.
Aufgaben
* Empfang und Beratung der Kunden am Counter (Customer Service)
* Ausgabe sowie Rücknahme von Ersatzfahrzeugen inklusive Schadendokumentation
* Digitale Fahrzeug- und Vertragsabwicklung im System
* Abstimmung mit Werkstätten und internem Fuhrpark-Service
* Sicherstellung eines gepflegten Fahrzeugbestands
Voraussetzungen
* Erfahrung im Kundenservice, ideal in Autovermietung oder Automobilbranche
* Service- und Qualitätsbewusstsein, souveräne Kommunikation
* Organisationstalent, sehr gutes Deutsch, Führerschein Klasse B
* Bereitschaft zum 2-Schicht-Dienst, Mo-Fr in der Zeit zwischen 07:00 – 19:00 Uhr
* IT-Affinität für Buchungs- und Flottenmanagementsysteme
* Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Vorteile
* unbefristeter Anstellungsvertrag
* Direkter Einstieg in die Automobil- & Autovermietungsbranche
* Mitarbeit an der Seite eines Premium-Herstellers
* Flexibles Teilzeitmodell & planbare Schichten
* Persönliche HR-Betreuung & tariflich gesichertes Gehalt