AUFGABEN
* Strategische Weiterentwicklung: Sie tragen die Verantwortung für die strategische Optimierung des Webshops und der Portale. Basierend auf der Intershop-Technologie sowie eigenen Entwicklungen gestalten Sie innovative digitale Erlebnisse.
* Teamleitung und Zusammenarbeit: Sie übernehmen die fachliche und organisatorische Führung eines engagierten Teams aus Digitalexpert*innen. Dabei fördern Sie eine strukturierte, zielgerichtete Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg und schaffen die Voraussetzungen für effiziente Prozesse und kontinuierliche Weiterentwicklung.
* Menschliche Führungskultur: Sie führen mit Haltung – empathisch, klar und auf Augenhöhe. Durch ihr Gespür für Menschen, teamdynamische Prozesse und individuelle Bedürfnisse gestalten Sie ein vertrauensvolles Miteinander, in dem sich Potenziale entfalten und Herausforderungen gemeinsam getragen werden.
* Projektmanagement: Sie steuern internationale E-Commerce-Projekte und sorgen in enger Zusammenarbeit mit Marketing (SEO, SEA), Vertrieb und Analytics für eine strukturierte und erfolgreiche Umsetzung.
* Daten- und Performanceanalyse: Die systematische Überwachung und Analyse der Service-Performance ermöglichen es Ihnen, auf Basis fundierter Daten Optimierungsmaßnahmen abzuleiten und umzusetzen.
* Kundenzentrierung: Die Gewährleistung einer optimalen User Experience (UX) und die stetige Verbesserung der Customer Journey sind für Sie zentrale Aufgaben, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.
QUALIFIKATIONEN
* Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der disziplinarischen Führung sowie im E-Commerce mit – idealerweise unter Einbeziehung von Intershop oder ähnlichen Technologien – und verfügen so über Fachwissen und praxisnahe Lösungsansätze.
* Ausbildung – Fundament für Ihre Vielseitigkeit: Ob Studium oder Ausbildung – Ihr fachliches Wissen ist genauso vielfältig wie Ihre Fähigkeit, auf unterschiedliche Menschen und Situationen flexibel einzugehen. Sie verstehen es, technisches Know-how und soziale Intelligenz miteinander zu verbinden, um sowohl operative als auch zwischenmenschliche Unklarheiten zu meistern.
* Führung aus dem Herzen, nicht aus der Hierarchie: Für Sie ist Führung mehr als ein Titel – es geht um echte, respektvolle Zusammenarbeit. Sie schaffen ein Umfeld, in dem jedes Teammitglied gehört und wertgeschätzt wird. In herausfordernden Momenten sind Sie die Ansprechperson, bei der sich Kolleg*innen vertrauensvoll Rat holen.
* Fachkompetenzen: Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in Webshop-Technologien und ein Verständnis für die technischen Hintergründe von E-Commerce-Architekturen.
* Projektmanagement-Skills: Die Fähigkeit, internationale Projekte mit agilen Methoden zu steuern, ermöglicht es Ihnen, in vielfältigen, multikulturellen Projektumfeldern für Struktur und Effizienz zu sorgen.
* Sprachkenntnisse: Mit verhandlungssicheren Kenntnissen in Deutsch und Englisch garantieren Sie einen souveränen internationalen Austausch.
WEITERE INFORMATIONEN
Das Team „eCommerce“ bei der TÜV SÜD Akademie GmbH sucht eine neue Teamleitung! Wenn Sie sich hier wiederfinden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung: Sie haben nicht nur jahrelange Erfahrung im E-Commerce, sondern eine tief verwurzelte Begeisterung für den Aufbau von Teams, die sich gegenseitig unterstützen und gemeinsam wachsen. Ihr Blick ist immer auf das große Ganze gerichtet: Die besten Ergebnisse entstehen durch ein starkes Team, in dem jeder Mensch sein Potenzial entfalten kann. Sie wissen, dass der Erfolg eines Unternehmens nicht nur an Zahlen und KPIs gemessen wird, sondern an der Kultur, die es lebt. #Julia+Merkle