Der Erfolg unseres Unternehmens setzt auf die Expertise seiner Mitarbeiter. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich mit Leidenschaft für Schadenregulierung einsetzen möchte.
Ihre Hauptaufgaben
* Sie bearbeiten komplexe Schadenfälle in der privaten Haftpflichtversicherung und setzen sich dafür ein, dass alle Kunden zufrieden sind.
* Ein erstklassiger Kundenservice steht bei uns an erster Stelle. Sie gewährleisten die telefonische Erreichbarkeit und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
* Neben der Schadenbearbeitung sind Sie auch für die Veranlassung von Korrespondenz zur Sachverhaltsaufklärung verantwortlich.
* Sie sorgen dafür, dass alle notwendigen Informationen gesammelt werden, um den Schadenfall effektiv zu bearbeiten.
* Darüber hinaus steuern Sie die Schäden zu den entsprechenden Fachleuten, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
* Sie entwickeln Strategien und Maßnahmen, um die Schadenhäufigkeit und -kosten zu minimieren.
* Die korrekte und zeitnahe Abrechnung der Schadenfälle, einschließlich Informationsrecherche, gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
* Idealere Berufserfahrung in der Schadenregulierung.
* Fundiertes Fachwissen über Versicherungsansprüche, Haftungsfragen und Schadenmanagement ist von Vorteil.
* Freude an der Telefonischen Kundenbetreuung, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick.
* Gut entwickelte digitale Kompetenzen wünschenswert.
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team.
Ihre Perspektiven
* Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland.
* Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell bietet einen fairen Lohn plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
* Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
* Arbeitsumfeld: Moderne Workspaces, eine Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten, eine angegliederte Physiotherapie und ein Logistik-Hub bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an.
* Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen oder Führungskräftenachwuchsprogramm – entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriereweg, der zu Ihnen passt.
* Wohlbefinden: Von Betriebsärztlichen Angebote bis zu ergonomischem Arbeiten liegt uns die Gesundheit unserer Mitarbeiter am Herzen.
* Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen – wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
* Arbeitsweg: Mit überdachten Abstellmöglichkeiten für Ihr Fahrrad sowie Duschen und Umkleiden ist der Weg zu uns einfach gemacht.