Kaufmännischer Kundenbetreuer (w/m/d) Die Magnie Personalservice e.K. wurde im Jahr 2005 gegründet.
Wir sind DER Personaldienstleister vor Ort.
Zu unseren Kunden zählt u.a. einer der internationalen Marktführer in der Antriebstechnik, die SEW Eurodrive GmbH & Co. KG und dies nun schon seit über 18 Jahren.
Durch die ständige Interaktion mit unseren Kunden aus der Personalvermittlung, der Arbeitssicherheit und der Mitarbeiterschulungen, sind wir in der Lage, zielgerecht Mitarbeiter zu überlassen, die die nötigen Qualifikationen mitbringen bzw. wir selbst schulen.
Dies bedeutet für Bewerber und unsere Mitarbeiter, dass wir ihnen den optimalen Arbeitsplatz (mit der nötigen Qualifikation) anbieten können. Dies trägt nicht nur zu einer hohen Bewerber/Mitarbeiterzufriedenheit bei, sondern ist auch eine Win Win Situation für Kunden.
Firma Magnie...... mehr als nur Personaldienstleistung
Ihre Aufgaben
* Kaufmännische Bearbeitung von Kundenreklamationen im nationalen und internationalen Umfeld mittels SAP CRM und R/3
* Koordination und Überwachung der eingeleiteten Maßnahmen wie z.B. Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
* Vollumfassende Bearbeitung einfacher Reklamationen
* Allgemeine Kundenbetreuung
* Mitarbeit in internen Projekten zur Prozessoptimierung
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
* Idealerweise erste Berufserfahrung im kaufmännischen Berufsumfeld
* Technisches Verständnis wünschenswert
* Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Kenntnisse im Umgang mit SAP CRM, ERP und MS Office
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Wir bieten
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Option zur Übernahme
* GVP-Tarifvertrag
* Branchenzuschläge
* Übertarifliche Zulagen
* Verpflegungs- und Fahrgeld
* Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen (VwL)
* Anspruch auf flexibles Arbeitszeitkonto
* Möglichkeit des Erwerbs des Stapler-, Kran-, Hubarbeitsbühnenscheins
* Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500 Euro
* Hochwertige Arbeitskleidung
Stellendetails Art des Personalbedarfs
Neubesetzung Standort
Graben-Neudorf Beschäftigungsbeginn
ab sofort Anstellungsart
Vollzeit Arbeitszeit
35 Stunden pro Woche Tarifvertrag
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