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#BEcomeMAXX
Are you an experienced IT professional who enjoys working hands-on while also leading a small team? Do you combine technical depth with structure, reliability, and a pragmatic leadership style? Then this role is for you.
As Team Lead IT – 1st & 2nd Level Support, you are responsible for the operational stability, further development, and future readiness of our IT landscape. You lead a small IT support team, ensure excellent user support, and actively contribute to the development of a scalable, secure IT infrastructure.
Ready to perform? Your tasks with MAXXimum focus
Operational IT Support
* Full responsibility for 1st- and 2nd-level IT support
* Confident use of ticketing systems (e.g. Greyhound or comparable tools)
* Active user support / helpdesk, including:
o Setup, maintenance, and troubleshooting of printers
o Configuration and support of end-user devices
o General workplace IT support for employees
Workplace & Cloud Environment
* Administration and operation of the Microsoft 365 environment, including:
o User, role, and permission management
o Exchange Online, Microsoft Teams, OneDrive, and SharePoint
* Automation and administration using PowerShell
Network, Server & Infrastructure
* Experience with firewall systems, especially OPNsense
* Basic understanding of network topologies, IT security principles, and access control concepts
* Hands-on responsibility for:
o Hyper-V (virtualization, operations, troubleshooting)
o Arcserve (backup and recovery strategies)
o Synology (storage, backup, permissions)
* Responsibility for on-premises server operations
* Experience with terminal server environments (RDS) and load balancing concepts
* Ensuring performance, availability, and system stability
IT Strategy, Automation & AI
* Development and implementation of a sustainable IT infrastructure strategy
* Evaluation of new technologies, systems, and architectures
* Planning for scalability, security, and future readiness
* Use of PowerShell for automation and standardization
* Basic understanding and practical use of AI-powered tools
* Evaluation of meaningful AI use cases within the company context
* Close collaboration with HR and Management
Leadership & Team Responsibility
* Functional and disciplinary leadership of a small IT support team
* Clear task prioritization, coaching, and development of team members
* Hands-on leadership style with a strong sense of ownership
Your skillset - as strong as our protein
* Several years of professional experience in IT support, system administration, or IT infrastructure
* Very good knowledge of Microsoft 365, PowerShell, Hyper-V, Arcserve, Synology, Firewall systems (e.g. OPNsense) and Ticketing systems (e.g. Greyhound)
* Strong experience in 1st- and 2nd-level IT support
* Solid knowledge of networking and IT security fundamentals
* Experience with virtualization, backup, and storage systemsNice-to-haves
* Experience in IT automation and scripting
* Structured, solution-oriented working style
* High hands-on mentality and sense of ownership
* Experience in scalable IT environments
* Interest in strategic IT development
* Strong collaboration skills with HR and Management
About us
Quality & Innovations from IronMaxx® Nutrition
Premium sports nutrition - Designed in Germany!
Producing the best sports nutrition worldwide is the goal of IronMaxx®.
The production of highly efficient sports nutrition of the best quality and the constant further development of our products led to the award of the State Prize for Excellent Food Quality by the State of North Rhine-Westphalia. However, this is no reason for us to rest on our laurels - we are constantly working with the greatest passion to offer you supplements that inspire, work and taste great! The integration of the latest study results and the evaluation of practical field research in cooperation with professional sports clubs and our customers have led to permanent innovation in the development of new sports and fitness nutrition at IronMaxx® Nutrition since the company was founded in 2004.
In addition to the basics of sports nutrition in the areas of strength/endurance, muscle building and diet, this includes effective nutritional supplements for health and prevention, intelligent new combinations of active ingredients and improved dosage forms, such as our Tricaps® .
In the area of protein products, for example, IronMaxx® has set a milestone in the evolution of the latest sports nutrition products with the development of water-based protein powders in over 31 flavors. The sweet spread with the world's highest protein content, IronMaxx® Protein Creme, also comes from us.
Designed in Germany - as a German sports nutrition manufacturer, IronMaxx® is also committed to outstanding quality and seamless quality control.
High performance - the goal is the goal.
Well-known professional clubs, such as the eight-time German ice hockey champions, the "Kölner Haie", or the traditional handball club VfL Gummersbach with its unique success story, have relied for years on the efficient sports nutrition from IronMaxx® and on our expertise in the use and mode of action of nutritional supplements.
While in many areas of life the "path is often proclaimed as the goal", our customers usually have a very clear idea of their "dream body" and its desired performance. This passion to achieve their personal goa l is something we share with all our partners and customers - be it an athletic body, achieving new personal bests, reducing body weight or achieving sporting team success.
IronMaxx® products have therefore become an integral part of the product range of many European fitness studios, wholesalers, pharmacies and body stores in recent years due to their high quality.
#BEcomeMAXX
Du bist IT-Profi aus Überzeugung, arbeitest gerne hands-on und möchtest gleichzeitig Verantwortung für ein kleines Team übernehmen? Du kombinierst technisches Tiefenwissen mit Struktur, Verlässlichkeit und einem pragmatischen Führungsstil? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Teamlead IT – 1st & 2nd Level Support verantwortest du den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und die Zukunftsfähigkeit unserer IT-Landschaft. Du führst ein kleines IT-Support-Team, stellst exzellenten User Support sicher und entwickelst unsere IT-Infrastruktur strategisch weiter.
Ready to perform? Deine Aufgaben mit MAXXimalem Fokus
Operativer IT-Support
* Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support
* Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen (z. B. Greyhound oder vergleichbar)
* Aktiver User Support / Helpdesk, u. a.:
o Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Endgeräten
o Konfiguration und Betreuung von Endgeräten
o Allgemeine Arbeitsplatz-IT-Unterstützung
Arbeitsplatz- & Cloud-Umgebung
* Administration und Betrieb der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere:
o Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung
o Exchange Online, Microsoft Teams, OneDrive und SharePoint
* Automatisierung und Administration mit PowerShell
Netzwerk, Server & Infrastruktur
* Erfahrung mit Firewall-Systemen, insbesondere OPNsense
* Grundverständnis von Netzwerktopologien, IT-Security und Zugriffskonzepten
* Hands-on-Verantwortung für:
o Hyper-V (Virtualisierung, Betrieb, Troubleshooting)
o Arcserve (Backup- und Recovery-Strategien)
o Synology (Storage, Backup, Berechtigungen)
* Verantwortung für den On-Premises-Serverbetrieb
* Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen (RDS) und Loadbalancing-Konzepten
* Sicherstellung von Performance, Verfügbarkeit und Stabilität
IT-Strategie, Automatisierung & KI
* Entwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen IT-Infrastrukturstrategie
* Bewertung neuer Technologien und Architekturen
* Planung von Skalierbarkeit, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit
* Einsatz von PowerShell zur Automatisierung
* Grundverständnis und Anwendung von KI-gestützten Tools
* Bewertung sinnvoller KI-Anwendungsfälle
* Enge Zusammenarbeit mit HR und Management
Führung & Teamverantwortung
* Fachliche und disziplinarische Führung eines kleinen IT-Teams
* Klare Priorisierung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams
* Hands-on-Führungsstil mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Dein Skillset - stark wie unser Protein
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder IT-Infrastruktur
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, PowerShell, Hyper-V, Arcserve, Synology, Firewall-Systemen (insb. OPNsense), Ticketing-Systemen (z. B. Greyhound)
* Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
* Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Security-Grundlagen
* Erfahrung mit Virtualisierung, Backup- und Storage-Systemen
* Erfahrung in IT-Automatisierung und Scripting
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Hands-on-Mentalität und Ownership
* Erfahrung in skalierenden IT-Umgebungen
* Interesse an strategischer IT-Weiterentwicklung
* Gute Zusammenarbeit mit HR und Management
* Sehr gute Englischkenntnisse
Über uns
Healthy Snacking, Supplements und Lifestyle – seit über 20 Jahre erfolgreich am Markt, mehr als 1.000 Produkte, Made in Germany, gründer- und inhabergeführt, aus Hürth bei Köln in die ganze Welt. Als eines der führenden Unternehmen in der Nahrungsergänzungsmittel-Branche bieten wir nicht nur innovative und ausgezeichnete Produkte, sondern auch eine dynamische und inspirierende Arbeitsumgebung mit vielfältigen Perspektiven. Werde auch DU Teil dieser Erfolgsgeschichte, denn „Das Ziel ist das Ziel“.
Das ist bei uns selbstverständlich:
* Bis zu 30 Urlaubstage bei Vollzeit-Tätigkeit
* Gleitzeit - falls es morgens früh mal länger dauert
* Firmenparkplätze mit Wallboxen für eine nachhaltige Zukunft
* Modernes Equipment für MAXXimale Performance
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklung "on the job"
* Firmenevents - wir sind auf Erfolgskurs & das feiern wir auch!
Das gibt es bei uns noch on top:
* Urban Sports Club - für jeden was dabei
* Corporate Benefits - satte Rabatte auf Technik, Reisen, Gastro und Events
* Monatliches Team-Frühstück
* Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
* IronMaxx Welcome-Package für einen erfolgreichen Start
* IronMaxx Prämie für jedes erfolgreich empfohlene Teammitglied
Für uns gilt der personal fit! Solltest du also nicht zu 100% alle Anforderungen für diese Stelle mitbringen, bewirb dich trotzdem! Vielleicht bist du genau die Person, die wir in unserem #teamIronMaxx noch brauchen!