Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden ber uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einstzen fr die Geschftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fhigkeiten fr deinen weiteren Berufsweg an. Hufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent:in IT Support (w/m/d) fr die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Mnchen.
Deine Aufgaben:
* Bereitstellung von technischem IT-Support fr Kunden, inklusive Fehleranalyse und Lsungsfindung bei Strungen an Anwendungen und Systemen
* Onsite Support und Entstrung bei Anwendern und Produktionsarbeitspltzen direkt im Werk Mnchen
* Vorbereitung, Ausgabe und Rcknahme von Hardware inklusive Asset-Management sowie Durchfhrung von Hardwarebeschaffung und Verwertung ber bestehende Zulieferer
* Beratung in der Budgetplanung im Hinblick auf IT-Hardware, insbesondere EOL-Management
* Datenbankverwaltung mit Schwerpunkt auf MS Access-Datenbanken sowie Beschaffung, Aufbereitung und Ausgabe von Hardware fr neue Benutzer
Dein Profil:
* Umfassende Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerkthemen sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem IT-Beruf oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in
* Nachweisliche Erfahrungen im Support von Produktionsarbeitspltzen bzw. Produktionsmitarbeitern (mindestens ein Jahr Einsatz im Werksumfeld oder bei Referenzkunden aus der Industrie)
* Serviceorientiertes Denken sowie professionelle Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern im direkt kundenbezogenen Umfeld (customer facing)
* Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlssige Arbeitsweise vor Ort im Werk Mnchen
* Erfahrung im Asset-Management und praktische Kenntnisse in der Verwaltung von MS Access-Datenbanken
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen fr den Einstieg bei uns zu bieten. Wir frdern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schtzen jede Bewerbung, unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitt.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundstze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt bercksichtigt.