Stellenbeschreibung
Einleitung WIR SUCHEN DICH ALS Sekretär*in / Büroadministration (m/w/d) Du liebst es, wenn im Hintergrund alles rundläuft? Du hast ein Auge für Details, arbeitest gerne eigenverantwortlich und möchtest Prozesse nicht nur abarbeiten, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig – als unverzichtbares Bindeglied zwischen Kundensupport, Logistik, Buchhaltung und Geschäftsführung. UNSERE MISSION Blockhütte steht für einen nachhaltigen Alltag ohne Kompromisse: Mit stylischen Edelstahlprodukten – von Brotdosen über Thermolunchboxen bis hin zu Trinkflaschen – sagen wir Plastik den Kampf an. Unsere Vision: Nachhaltigkeit einfach und cool machen. Und genau dafür brauchen wir dich! Aufgaben ️ DEINE AUFGABEN Bearbeitung von Käuferschutzfällen (PayPal, Klarna, Trusted Shops, Shopify) Zusammenarbeit mit dem Steuerberater & Verwaltung von Taxdoo (inkl. Preis-Uploads, Umsatzsteuerzahlungen) Bearbeitung von Zahlungserinnerungen & Rechnungen, Lohnüberweisungen & Lohnabrechnung Betreuung und Abwicklung von Versandanfragen & Reklamationen (DHL, DPD, UPS, DHL Express) Kundenservice & Ticketbearbeitung auf Kaufland, Otto, eBay (inkl. Nachrichten & Rücksendungen) ️ Bewertungskommunikation auf Google & Trusted Shops Verwaltung von Bestellungen für Büro & Lager (Amazon, Packster, Labelident etc.) Organisation von Geschäftsreisen (Flüge, Hotels, Termine) Unterstützung bei B2B-Aufträgen (Mustererstellung, Billbee-Rechnungen, Produktionsdateien) Rechnungsabgleich & Versand, Überwachung von Amazon-Logistik (AGL, Umlagerungen) Pflege & Unterstützung allgemeiner Support- und Backoffice-Prozesse Qualifikation DEINE SKILLS? ✅ Du bist ein Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität und hoher Eigenverantwortung ✅ Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und denkst gerne mit ✅ Du hast idealerweise Erfahrung im E-Commerce, Customer Service oder administrativen Bereich ✅ Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift mit – Englisch ist ein Plus ✅ Du bist sicher im Umgang mit E-Mails, Excel, und hast bestenfalls erste Erfahrungen mit Tools wie JTL, Billbee oder Taxdoo ✅ Bonus: Du hast Lust auf ein nachhaltiges Umfeld und suchst einen langfristigen Platz in einem schnell wachsenden Unternehmen Benefits WARUM BLOCKHÜTTE? Wir sind eines der bestautomatisierten E-Commerce-Unternehmen weltweit – mit Vision, Tempo und starken Partnern Deine Meinung zählt – wir leben flache Hierarchien und direkte Kommunikation ️ Unsere Produkte sind mehrfach ausgezeichnet – du arbeitest an echten Qualitätsartikeln Mitgestalten: Du erhältst ein Jahresbudget von 300 €, um eigene Ideen oder Produktdesigns umzusetzen Nachhaltigkeit ist kein Trend für uns – sondern tägliche Praxis Du wirst Teil eines engagierten, hilfsbereiten Teams mit großem Herz und klarem Ziel Noch ein paar Worte zum Schluss Bereit, unsere Prozesse aufs nächste Level zu bringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! ✉️