Berufliche Herausforderung: Kundenbetreuung und Projektmanagement
Als Customer Manager / Projektmanager arbeitest du eng mit unseren Kunden aus der Verkehrsbranche zusammen. Du unterstützt sie bei neuen Releases und Patches, agierst als Schnittstelle zum Kunden und begleitest die Inbetriebnahme unserer Cloud-Lösungen. Ein wichtiger Aspekt ist die Analyse von Kundenwünschen und -meldungen sowie die Durchführung kundenbezogener Auswertungen.
Ein weiteres Hauptaugenmerk liegt auf der Gestaltung des Einführungsprojekts. Hier übernimmst du eine entscheidende Rolle und steuerst den Verlauf bis zur Inbetriebnahme sicher durch. Deine analytische Denkweise und deine strukturierte Arbeitsweise sind hierbei besonders wertvoll.