Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* flache Hierarchien
* kostenfreie Parkplätze
* krisensicherer Arbeitsplatz
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du bist erster Ansprechpartner für telefonische und persönliche Kundenauskünfte und beantwortest Anfragen kompetent
* Kundenfundsachen nimmst Du entgegen, verwaltest sie sorgfältig und sorgst für deren ordnungsgemäße Rückgabe
* Bestellungen, wie etwa für Taxis, nimmst Du entgegen und leitest sie zuverlässig weiter
* Du bearbeitest Reklamationen freundlich und lösungsorientiert
* der Fahrkartenverkauf gehört ebenso zu Deinem Aufgabenbereich wie die Beratung bei Fahrplanauskünften
* Du wertest Statistiken aus und unterstützt damit die Optimierung unserer Serviceleistungen
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Telefonieren macht Dir Freude und Du kommunizierst sicher und empathisch
* Mmt Deinem freundlichen Auftreten überzeugst Du sowohl Kunden als auch Kollegen