Job Description
Zur Verstärkung unseres Serviceteams für den italienischen Markt suchen wir kommunikative & empathische Teamplayer:innen, die fließend Italienisch sprechen.
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Italy am Standort Sevenum bei Venlo, Niederlande und verdiene ein Nettogehalt ab 2.195,93€!
\nDEINE BENEFITS\n
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* überdurchschnittliches Gehalt - ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld
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* Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr
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* 28 Urlaubstage
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* Team- und Unternehmensveranstaltungen
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* Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000€
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* Mitarbeiterentwicklung
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* 10% Mitarbeiterrabatt
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* Kostenloses Fitnessstudio
\n\nDEINE AUFGABEN\n
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* Betreuung und Begleitung unserer italienischen Kunden und Partner telefonisch und schriftlich, als zentrale Anlaufstelle unseres Serviceversprechens
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* Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses
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* Serviceorientiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement
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* Erkennen und Aufzeigen von Fehlern als Grundlage für Optimierungsprozesse
\n\nDEIN PROFIL\n
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* Verhandlungssichere Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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* Erste Erfahrung im Kundenservice (Telefonie, Schriftverkehr oder Verkauf)
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* Hohe Sorgfalt, Engagement und eine ausgeprägte Servicementalität
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* Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
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* Schnelle Auffassungsgabe und Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen
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* Teamplayer aus Überzeugung
\n\nKlingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!