Wir sind ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in der Lebensmittelbranche und erfahrener Handelsspezialist auf dem Gebiet der Obst- und Gemüseverarbeitung bieten wir unseren Kunden eine breite Palette an frischen Obst- und Gemüseprodukten an. Hauptabsatzmärkte sind Großverbraucher wie Gastronomie, Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung und Catering. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als IT Anwendungsbetreuer / Application Manager / IT Support (m/w/d) Ihre Aufgaben Definition funktionaler Anforderungen gemeinsam mit den Fachabteilungen/-anwendern sowie Erarbeitung von Umsetzungsvorschlägen inklusive Kosten- und Aufwandsschätzungen Verantwortung für den störungsfreien Betrieb sowie die Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme und Anwendungen Entwicklung von Lösungen für spezifische Unternehmensanforderungen und -probleme Proaktive Weiterentwicklung, Aktualisierung und Optimierung der genutzten Prozesse und Anwendungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen/-anwendern Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und Softwareinstallationen sowie Planung und Begleitung von Tests und Testphasen Erfassung und Dokumentation von Vorfällen, Problemen und Arbeitsergebnissen Betreuung und Pflege von Schnittstellen zu Drittsystemen sowie von Benutzerrechten Durchführung von Fehleranalysen und anschließende Behebung im First- und Second-Level-Support für die eingesetzten Anwendungen Ihr Profil Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Berufserfahrung in der IT-Anwendungsbetreuung Erfahrung im IT-Support von Business-Anwendungen, idealerweise: ERP-Systeme CRM-Systeme DMS-Lösungen Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil Gute Kenntnisse in MS Office, Windows-Server-Umgebungen und Anwender-Support Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Freundliches, verbindliches Auftreten mit ausgeprägter Service- und Anwenderorientierung Teamfähig, belastbar, flexibel und engagiert Unser Angebot Ein dynamisches und verantwortungsbewusstes Arbeitsumfeld in familiärer Umgebung Selbstständiges Arbeiten und kurze Entscheidungswege Berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung in einer dynamischen Unternehmensgruppe Zusammenarbeit mit motivierten und kompetenten Kolleginnen und Kollegen Eine leistungsgerechte Vergütung Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen Zahlung von Zuschlägen und Prämien Kontakt Wir haben Ihr Interesse geweckt, vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem professionellen und teamorientierten Unternehmen zu erledigen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. JETZT BEWERBEN Manss GmbH Frischeservice Gallberger Weg 34 59063 Hamm Tel.: 02381/954-206 www.manss-foodservice.de Ihr Ansprechpartner/in: Frau Katharina Rose