Aufgaben
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden im 1st und 2nd Level Support und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen schnell gelöst werden.
* Neue Kunden begleitest du durch ein strukturiertes Onboarding und richtest ihre Systeme optimal ein.
* Du installierst, konfigurierst und betreust unsere virtuellen Serversysteme und übernimmst die Administration von Windows-Servern, Exchange, Citrix und SQL-Anwendungen.
* Gemeinsam im Team sicherst du unseren Service auch außerhalb der Bürozeiten durch periodische Rufbereitschaften ab.
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung als Systemadministrator.
* In der Administration von Windows Servern fühlst du dich sicher und kennst dich auch mit dem Exchange Admin Center, Citrix XenCenter und dem SQL Server Management Studio aus.
* Du hast bereits Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet und kommunizierst dabei stets klar und freundlich.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – mindestens auf C1-Niveau – runden dein Profil ab.
Benefits
* Wir leben Flexibilität – mit einem digitalen Bewerbungsprozess und der Möglichkeit auf Remote Work.
* Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad – wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich.
* Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen mit Corporate Benefits.
* Du kannst auf uns zählen – TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit.
* Wir gestalten Deine Entwicklung – mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen.
* Wir denken an Deine Zukunft – mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben, und durch unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) sicherst Du Dir finanzielle Stabilität für die Zukunft.
Das sind wir
Unsere B2B-Software befindet sich auf über 50.000 Geräten im Gesundheitswesen tagtäglich im Einsatz. Wir bedienen dabei verschiedene mobile Plattformen, wie Smartphones und Tablets und bieten darüber hinaus windows-basierte PC-Lösungen sowie eine web-basierte Cloudlösung an.
Unsere Software-Lösungen helfen Menschen, Menschen zu helfen. In unserem Stammgeschäft haben wir einen Marktanteil von über 50% und sind seit über 20 Jahren etabliert.
Wir entwickeln permanent neue Märkte und Lösungen und haben auch da den Anspruch die Nummer 1 zu sein!