Fachverantwortlicher für Kundenübersichten
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Fachverantwortlichen für die Kunden- und Beraterübersichten. Als Mitglied des Teams ist der Fachverantwortliche verantwortlich für die Weiterentwicklung der Kunden- und Beraterübersichten, Projekte voranzutreiben und Teamarbeit mit CX/UX-Profis zu leiten.
Aufgaben
* Gestalten statt Verwalten: Weiterentwicklung der Kunden- und Beraterübersichten multikanalfähig, nutzerzentriert und praxisnah.
* Projekte vorantreiben: Übernahme der Fachverantwortung, Konzepterstellung, Erstellen von Dokumentationen und Release-Infos.
* Teamarbeit mit CX/UX-Profis: Gemeinsam werden Kundenreisen definiert und Anwendungen mit unseren Kunden verprobt.
Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzwesen oder Wirtschaftswissenschaften.
* 2-3 Jahre Erfahrung im Bankwesen.
* Kommunikationsstärke und Fähigkeit, unterschiedliche Gesprächspartner zu überzeugen.
* Analytisches und konzeptionelles Denken.
* Teamgeist und Fähigkeit, sich durchzusetzen, auch in kniffligen Situationen.
Vorteile
* Breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke einbringen können.
* Ideen sind gefragt!
* Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.