Aufgaben Mit unserem Team an UC - Experten decken wir eine große Bandbreite in der Konzeptionierung, Implementierung und Wartung anspruchsvoller Telefonie und Communication - Konzepte ab. Wir bieten Lösungen u.a. aus den Bereichen VoIP und SBC, DECT-Ausleuchtung und -Telefonie, diverse Integrationen in vorhandene Software und Systeme, Bedarfsanalysen, vollumfassendes Callrouting und intelligente Anrufsteuerung. Unsere Konzepte sind auf den Kunden individuell zugeschnitten und werden sowohl in der Cloud als auch lokal betrieben. Nach einer Einarbeitungsphase im Team übernimmst du Verantwortung für die Konzeptionierung, Implementierung und Instandhaltung der Unified Communications Lösungen unserer Kunden. Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft, die Pflege und die Optimierung der Kundenumgebungen als auch die gemeinsame Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Lösungen. Das erwarten wir Du hast dein Hochschulstudium oder deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik erweiterte Erfahrung im Bereich Unified Communications und VoIP theoretische und praktische Kenntnisse im Bereich DECT, DECT-Ausleuchtungen und DECT-Implementierungen Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Session Border Controller (SBC) Freude am Kundenumgang Analytisches Denken und hast mit den Produkten von Enreach (Swyx), Microsoft Teams, AudioCodes, Ascom oder ähnlichen vergleichbaren Produkten gearbeitet. Du bist lösungsorientiert und bringst eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab. Benefits Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell Unbefristeter Arbeitsvertrag Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre Flexible Arbeitszeiten Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche Kurze Entscheidungswege Strukturierte Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge Job-Fahrrad Über uns Unsere Vision: Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeitenden effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten. NetPlans wurde 1998 gegründet und steht heute für professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Aktuell arbeiten bei NetPlans rund 400 Mitarbeitende an 16 Standorten. Durch unsere Kundennähe entstehen vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehungen. Wir wollen unsere Kunden zuerst verstehen und dann beraten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen. Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden, fördern aktiv deren Potenziale und wollen, dass unsere Mitarbeitenden ihre eigenen Stärken optimal einbringen können und sich bei NetPlans wohlfühlen.