Wertvolle Erfahrung in der Kundenbetreuung
Bist du bereit, als Servicekraft im Bahnhof eine wichtige Rolle zu spielen? Wir suchen nach engagierten Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern und ihre Zeit eingesetzt wissen.
Als Zeitarbeitnehmer oder -nehmerin arbeitest du in zeitlich befristeten Einstellungen für das Geschäftsfeld der Deutschen Bahn. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.
Unsere Zeitarbeitnehmenden finden oft auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Deine Aufgaben:
* Repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden.
* Bist Ansprechpartner oder -partnerin für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen.
* Lenkst die Reisendenströme innerhalb des Bahnhofs sowie zum Bus (Bushaltestelle).
* Unterstützt die Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwagen und Gepäckstücken.
* Bei Bedarf gibst Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg.
* Hilfst mobilitätsbehinderten Personen am Bahnsteig.
* Informierst und betreust die Reisenden bzw. Fahrradkundinnen und –kunden im Bahnhof/Bahnsteig.
Wir bieten dir die Chance, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und deine Persönlichkeit zu entwickeln.
Vorausgesetzte Qualifikationen:
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Flexibilität und Teamwork-Eigenschaften
* Interesse an der Kundenbetreuung
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!