Mehrsprachige Hotline | Krankenkassen-Service | Unbefristete Festanstellung Du suchst einen sicheren Job im Kundenservice, bei dem du deine Fremdsprachenkenntnisse einsetzen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Zur Unterstützung unseres wachsenden Teams suchen wir ab sofort engagierte Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für unsere mehrsprachige Hotline – mit Sprachkenntnissen in Italienisch Das bieten wir dir als Quereinsteiger / Call Center Agent Festanstellung in Teilzeit Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 – 15:00 Uhr Strukturierte Einarbeitung und individuelle Coachings – ideal für Quereinsteiger 4-Tage-Woche möglich Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken Regelmäßige Team-Events (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier) Kostenlose Getränke und frisches Obst im Büro Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien Offene Unternehmenskultur mit gelebter Vielfalt Attraktive Karrierechancen – viele unserer Führungskräfte starteten als Quereinsteiger Deine Aufgaben im Krankenkassenservice Telefonische Beratung und Betreuung von Mitgliedern einer namhaften Krankenkasse Beantwortung von Anfragen zu Versicherungsleistungen, Tarifen und Vorteilen Unterstützung bei organisatorischen Anliegen Bearbeitung von Mitgliederanliegen, Eskalationen und Problemlösungen Dokumentation der Gespräche im System Das bringst du für unser mehrsprachiges Projekt mit Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) Zusätzlich fließende Sprachkenntnisse in Italienisch Erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil Kommunikationsstärke, Empathie und eine serviceorientierte Einstellung Teamfähigkeit und Eigenverantwortung Verfügbarkeit von Montag bis Freitag, 09:00 – 15:00 Uhr Bei Fragen: 0451 30 30 222 Nach deiner Bewerbung: Telefoninterview Kennenlernbesuch vor Ort Starttermin nach Absprache Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert. Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege. Wir freuen uns auf dich!