Urlaubsregelung: Profitiere von einer attraktiven Urlaubsstaffelung mit bis zu 30 Tagen im Jahr Zuschläge: Erhalte Sonn- und Feiertagszuschläge als zusätzliche Vergütung 13.
Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit.
Monatsgehalt: Freue Dich über ein zusätzliches 13.
Monatsgehalt JobRad: Nutze das JobRad-Angebot für eine nachhaltige und gesunde Mobilität Gesundheitsmanagement: Profitiere von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement Weiterbildung: Nimm an Schulungen und Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung teil Arbeitsverhältnis: Dich erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive Zeiterfassung: Arbeite mit einer transparenten digitalen Zeiterfassung Überstundenregelung: Überstunden werden fair und geregelt abgegolten Arbeitskleidung: Deine Arbeitskleidung wird selbstverständlich vom Unternehmen gestellt Gastgeberrolle: Gestalte unvergessliche „Schloss-Momente“ und sorge für ein herzliches und professionelles Gästeerlebnis am Empfang Empfangsleitung: Übernimm die Leitung des Empfangsteams und vertrete das Sales- und Eventmanagement bei Bedarf Teamführung: Führe und unterstütze das Empfangsteam inklusive Auszubildenden und fördere eine positive Teamkultur Check-In & Check-Out: Sorge für einen professionellen und reibungslosen Check-In sowie Check-Out unserer Hotelgäste Reservierungsmanagement: Nimm Reservierungen entgegen und bearbeite diese zuverlässig im System Gästebetreuung: Begleite unsere Gäste aufmerksam von der Ankunft bis zur Abreise und sorge für einen exzellenten Service Veranstaltungsplanung: Plane und organisiere Veranstaltungen mit Schwerpunkt auf Hochzeiten und Tagungen Verhandlung & Kooperation: Führe Verhandlungen mit Reiseveranstaltern und pflege bestehende Partnerschaften Revenue Management: Wirke am Aufbau und der Weiterentwicklung eines strukturierten Revenue-Managements mit Functionsheets & Auslastung: Erstelle Functionsheets und behalte den Überblick über tagesaktuelle Auslastungszahlen sowie Veranstaltungen Guest Relations: Erteile Auskünfte und empfehle unseren Gästen passende Schloss-Angebote sowie Ausflugsmöglichkeiten in der Region Gästedatenmanagement: Baue eine strukturierte Gästekartei auf und pflege diese kontinuierlich Beschwerdemanagement: Entwickle ein professionelles Beschwerdemanagement und bearbeite Reklamationen lösungsorientiert Kommunikation: Sorge für strukturierte xniyctf Übergaben und eine transparente, abteilungsübergreifende Informationsweitergabe Konzeptentwicklung: Arbeite kreativ an neuen Konzepten, Arrangements und Veranstaltungsangeboten mit Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Restaurant- oder Hotelfachkraft Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch sicher und idealerweise Englisch auf Konversationsniveau Kommunikation: Du zeichnest Dich durch ausgezeichnete schriftliche und telefonische Korrespondenzfähigkeiten aus EDV-Kenntnisse: Du hast gute Kenntnisse in MS-Office und im Umgang mit gängigen EDV-Systemen Zusatzqualifikation: Eine AEVO-Ausbildung ist wünschenswert