Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem serviceorientierten Team, in dem Sie Ihr kaufmnnisches Wissen und Ihre Kommunikationsstrke einsetzen knnen? Dann haben wir die passende Stelle fr Sie!
In dieser Position sind Sie die wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service und stehen den Kundenberatern bei allen Anliegen rund um Kunden und Konten zur Seite. Sie arbeiten im telefonischen Support und bernehmen die anschlieende Sachbearbeitung. Wenn Sie gerne im Team arbeiten, lernbereit sind und ein echter Problemlser am Telefon, dann passen Sie perfekt zu uns.
* Telefonische Beratung und Support: Sie nehmen telefonisch die Anfragen der Kundenberater entgegen und untersttzen diese bei Themen rund um Kunden und Konten.
* Wichtige Schnittstellenfunktion: Sie agieren als Bindeglied zwischen Vertrieb und Service und sind dabei ausschlielich fr interne Anfragen zustndig es gibt keinen direkten Kontakt mit Endkunden.
* Sachbearbeitung: Sie bernehmen die Dokumentation der Auftrge und weitere administrative Ttigkeiten.
* Prozessoptimierung: Sie arbeiten aktiv mit Ihrem Team zusammen, um die internen Ablufe stetig zu verbessern.
* Kaufmnnische Kenntnisse: Sie verfgen ber eine kaufmnnische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
* Kommunikationsstrke: Sie berzeugen durch Ihre offene und freundliche Art am Telefon.
* Sicherer Umgang mit EDV: Sie sind versiert im Umgang mit gngigen Office-Anwendungen.
* Teamfhigkeit: Sie sind ein echter Teamplayer und arbeiten zuverlssig und lsungsorientiert.
* Lernbereitschaft: Sie sind offen fr neue Aufgaben und Herausforderungen.
* Sprachkenntnisse: Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag: Profitieren Sie von einer fairen und sicheren Vergtung, die durch einen Tarifvertrag geregelt ist.
* Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen eine langfristige berufliche Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
* Gute Work-Life-Balance: Ihre Ttigkeit ist regional und erfordert keine Reise- oder Montagettigkeit, sodass Sie Beruf und Privatleben gut vereinbaren knnen.
* Moderne Arbeitspltze: Sie arbeiten in einem technisch fortschrittlichen Umfeld, das Ihre tgliche Arbeit untersttzt.
* Mitarbeitervergnstigungen: Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterrabatten und attraktiven Sonderaktionen.