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Head of managed services*

Paderborn
Net at Work GmbH
Manager
Inserat online seit: 13 Juni
Beschreibung

* einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen).
* Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort).
* selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit.
* ein attraktives Gehalt und einen Dienstwagen.
* Steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, ...
* Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
* Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss).
* einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung).
* verschiedene Essenszuschüsse.
* einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen.
* einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve.
* ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist.
* ...ja, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!

Tätigkeiten

* Du baust unser Managed Service Angebot strategisch weiter aus. Dabei entwickelst Du das bestehende Managed Serviceportfolio weiter und etablierst neue kundenzentrierte Angebote.
* Dein Fokus liegt auf Business Development, Service-Design und Innovation gemeinsam mit den Delivery und Sales Teams.
* Du bist verantwortlich für beste Service-Qualität und Ansprechpartner für unsere Kunden. Dazu steuerst Du das Service-Team gemeinsam mit den Service Leads für die Portfoliobereiche.
* Du entwirfst strukturierte und pragmatische Service-Verträge für transparentes Onboarding und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
* Außerdem unterstützt Du bei der Neukundengewinnung und Kundenbetreuung, inklusive Präsentationen und Angebotsgestaltung.
* Du berichtest an die Direktoren der Business Unit Net at Work.

Anforderungen

* Du baust mit Leidenschaft IT-Services für den optimalen Betrieb von Kunden-Infrastrukturen.
* Du kennst Methoden und Tools für Service-Innovation und -betrieb.
* Du hast Führungserfahrung, am besten in einer Service-Organisation eines IT-Dienstleisters gesammelt.
* Dein Führungsstil ist authentisch, wertschätzend und respektvoll.
* Du bringst technische Erfahrungen aus deinem Karrierestart und einen guten Überblick über das Microsoft 365 und Microsoft Azure Portfolio mit.
* Zu Deinen Stärken gehören Zielorientierung, Unternehmerisches Denken, Optimismus und Kreativität.
* Du hast ein Studium/Ausbildung in einer einschlägigen Fachrichtung und mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung.

Bewerbungsprozess

* Bewerbungsprüfung
* 1. Kennenlernen - via MS Teams oder vor Ort im Office
* 2. Kennenlernen
* ggf. Probetag
* Vertragsangebot

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