Job Description
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
IT-Betriebsmanager im Delivery Vendor Management (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Köln/Bonn.
Die Abteilung Shared Delivery Enabling ist Teil der Shared Service Delivery (SSD) und stellt das Eingangstor für Angebotsanfragen und Umsetzungsaufträge an die leistungserbringenden Einheiten der Delivery dar. Wir übernehmen die Steuerung der Leistungserbringung und stellen eine einheitliche Sichtweise auf komplexe Themenstellungen der Delivery her.
Wenn zur Leistungserbringung externe Partner hinzugezogen werden, wird dies bei komplexen Vorhaben durch das Delivery Vendor Management Team verantwortet. Dabei übernimmt es nicht nur die Generalunternehmerschaft für dedizierte Themenfelder, sondern ist auch für die Beschaffung, Integration in die BWI Prozess- und Toollandschaft sowie die fachliche Aussteuerung der jeweiligen externen Partner zuständig.
* Steuerung eines Teams von IT-Specialists und Förderung eines produktiven Arbeitsumfeldes
* Koordination aller vereinbarten Serviceleistungen sowohl für interne als auch externe Leistungserbringer
* Verantwortung für das IT-Budget im definierten Aufgabenbereich mit Sicherstellung eines effektiven Ressourceneinsatz, der Optimierung und Kostenminimierung
* Koordination des Personaleinsatzes zur Erfüllung der vereinbarten IT-Service Leistungen
* Kommunikation innerhalb des Teams, zum Auftraggeber und zu möglichen externen Dienstleistern bzw. Unterauftragsnehmer
* Sicherstellung der proaktiven Kommunikation zu ungeplanten Ereignissen und Eskalationsinstanz gegenüber den Stakeholdern
* Anforderungsmanagement entsprechend der vereinbarten Prozesse
* Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
* Sehr gute Kenntnisse im IT-Betriebsmanagement und der Steuerung externer Dienstleister
* Erfolgreiche Erfahrungen in der Steuerung von komplexen Vorhaben sowie managen von Zielkonflikten
* Profunde Kenntnisse von ITSM-Prozessen und deren Umsetzung
* Hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kosten-, Qualitäts- und Servicebewusstsein
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Langfristig sicherer Arbeitsplatz
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
* Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
* Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
* Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge