KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE
Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Cloppenburg | unbefristet | ab sofort
Unsere Mehrwerte für Sie:
* Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
* Bis zu 40 % Homeoffice
* Vergünstigtes Deutschlandticket
* 38,5 Stunden-Woche; Flexible Arbeitszeitmodelle
* Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
* Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
* Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
* Bis zu 37 Tage Urlaub
Ihre vielfältigen Aufgaben:
* Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.
* Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail.
* Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (z.B. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Zahlbeträgen) [unleserlich]
* Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten
* Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen
Ihre Qualifikation:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung
* Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit [unleserlich]
* Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 28.09.2025 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schurcht und Daniel Dirksen karriere@hkk.de
Hinweis: Am unteren Bereich des Posters befinden sich außerdem ein QR-Code sowie ein kleines Logo mit der Beschriftung “Zertifikat seit 2007 audit berufundfamilie” (rechts).