Tempur Sealy International ist der weltweit führende Hersteller von hochwertigen Matratzen und Schlafsystemen. Unsere Marken TEMPUR®, Sealy® und Stearns & Foster® stehen für Innovation, Komfort und Qualität. Die DACH GmbH mit Sitz in Steinhagen betreut Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz – und sucht engagierte Verstärkung im Bereich Customer Service.
Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Endkunden, Händler und Partner
* Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
* Koordination mit Logistik, Buchhaltung, Vertrieb und Einkauf
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen wünschenswert
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
* Ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Sportnavi-Zugang für Mitarbeiter
* Freie Nutzung der Babbel-Sprachsoftware
* Mitarbeiterrabatte auf unsere Premium-Produkte
* Kostenlose Parkplätze direkt am Standort
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Menschen weltweit besser schlafen lässt – und gestalten Sie mit uns einen Service, der nicht nur funktioniert, sondern begeistert. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!