Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam!
Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit bist du das Herzstück unserer Kundenkommunikation. Dabei übernimmst du verschiedene Aufgaben, wie die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anliegen zuverlässig und schnell geklärt werden. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du täglich mit verschiedenen Charakteren zu tun hast und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst.
* Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
* Lösung von Kundenproblemen und Beratung
* Pflege von Kundendaten und Dokumentation
* Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung
* Befolgung von Unternehmensrichtlinien und zur Qualitätssicherung beitragen
Das suchen wir
Um das Team als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit zu verstärken, solltest du bestimmte Qualifikationen erfüllen. Die folgenden Anforderungen sind wichtig, damit du eine reibungslose und effektive Kommunikation mit unseren Kunden gewährleisten kannst. Ideal sind erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, aber auch Einsteiger sind willkommen.
* Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
* Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
* Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen
* Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
Das bieten wir
Wir wissen, dass gute Arbeit auch belohnt werden muss. Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung sowie verschiedene zusätzliche Leistungen, die deinen Arbeitsalltag angenehmer gestalten. Als Call-Center-Agent (m/w/d) Inbound Vollzeit profitierst du von den folgenden Vorteilen:
Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Benefits:
* Marktgerechte Vergütung 14,85 € die Stunde
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
* Ein motiviertes und unterstützendes Team
* Moderne Arbeitsumgebung und ergonomische Arbeitsplätze
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.