Die Deutsche Bahn ist eine der vielfaeltigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit ueber 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.
Zum 1. September 2024 suchen wir dich fuer die 3jaehrige Ausbildung zum Kaufmann fuer Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Berlin. Die Berufsschule befindet sich (ebenfalls) in BerlinTempelhof.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
* Du betreust und beraetst unsere Kund:innen in unseren Fernzuegen und bist im Verkauf und Service taetig
* Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service und Sicherheitsleistungen
* Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
* Umgang mit modernen Kommunikations und Verkaufssystemen
* Information und Beratung unserer Kund:innen in den Fernzuegen
Dein Profil:
* Du hast die mittlere Reife oder einen hoeheren Schulabschluss (bald) erfolgreich abgeschlossen
* Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
* Kunden und Serviceorientierung sind dir wichtig
* Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behaeltst den Ueberblick
* Du bist verantwortungsbewusst, zuverlaessig sowie flexibel und mobil
* Schichtdienst und Uebernachtungen in anderen Staedten sind fuer dich eine willkommene Abwechslung
Fuer diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfaehrst du alles ueber die Hintergruende, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.
Du moechtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfuegst bereits ueber eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der oQuereinstieg als Zugbegleiter:ino fuer dich interessant.
Benefits:
* Du erhaeltst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen fuer Deine Freunde und Familie.
* Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen wie z.B. DB JobTicket fuer Deinen taeglichen Arbeitsweg.
* Zuschuss bis 350 ⬠monatlich.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsaetze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt beruecksichtigt.