Das ist deine neue Aufgabe Als Sachbearbeiter*in wirst du Teil in einem unserer Teams, die für die Betreuung unserer Vermittler*innen, Makler*innen oder Privatkunden* und Privatkundinnen* zuständig sind. Du führst serviceorientiere Telefonate zu anspruchsvollen versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung Darüber hinaus bist du für die schriftliche Sachbearbeitung und telefonische Beauskunftung zu laufenden und abgeschlossenen Geschäftsvorfällen mit hoher Komplexität verantwortlich Mit deinem Talent im Kundinnen- und Kundenkontakt weckst du Interesse an unseren Produkten und generierst daraus erfolgreich Leads für unseren Vertrieb In verschiedenen Projekten und bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Systemlandschaft ist deine Mitarbeit gefragt Das bringst du mit Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine sehr hohe Kundinnen- und Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie starke Überzeugungskraft aus Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten Du verfügst über eine hohe technische Affinität und kannst dich schnell in unterschiedliche Anwenderprogramme einarbeiten Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zum*zur Versicherungskaufmann*frau, Versicherungsfachmann*frau Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Kompositversicherung (SHUK) gesammelt Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Gerne können sich Kandidatinnen und Kandidaten bewerben, die noch nicht in vollem Umfang über alle geforderten Qualifikationen verfügen, aber dazu bereit sind, diese durch eine von uns angebotene Weiterbildung zu erwerben.