Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Großem!
Aufgaben
* Instandhalten, Betreiben und Pflegen des Core-Netzes von 1&1 Versatel
* Definieren und regelmäßiges Anpassen der Schwellwerte von Betriebsparametern sowie Entwerfen und Initiieren entsprechender Alarmierungskonzepte
* Zyklisches Dienst- und Systemüberwachen unter Nutzung der entsprechenden Netzwerkmanagementsysteme
* Unterstützen beim Erstellen von regelmäßigen Reports
* Verifizieren, Klassifizieren und Priorisieren von Systemfehlermeldungen
* Sicherstellen der Datensicherungen
* Unterstützen regelmäßiger Funktionstests
* Einleiten der notwendigen Kommunikation, Dokumentation und Eskalation
* Eingrenzen, Prüfen und kurzfristiges Beheben von Systemstörungen
* Auswählen und Priorisieren von Entstörungsmaßnahmen
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im technischen oder IT- Telekommunikationsumfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
* Relevante Berufserfahrung im IT-Telekommunikations-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
* Wünschenswerterweise Erfahrung im Carrier-Umfeld, z.B. First Level Support
* Erfahrung mit Core-Komponenten der Hersteller Huawei, Cisco und Juniper von Vorteil
* Erfahrungen im Betrieb von VoIP-, Daten-, und IPTV-Netzwerken sowie den dafür nötigen Quality of Service (QoS) Konzepten wünschenswert
* Schnelle Auffassungsgabe und Motivation, gemeinsam bestmögliche Lösungen zu entwickeln
* Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)
Benefits
* Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
* Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
* Gezielte Förderung der Mitarbeitenden: Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
* Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
* Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
* 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
* Modernes und ergonomisch ausgestattetes Office
* Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
* Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
* Fahrrad-Leasing
* Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
* Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
* Konzernweites 1&1 Sommerfest
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Jubiläumsgratifikationen
* Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.