1964 gegründet, bieten wir unseren Kunden heute als großer Online-Player in Deutschland erlebbare Weinwelten. Dafür sorgen unser hoch motiviertes Team und eine moderne Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation. Wir lieben es, Verantwortung zu übernehmen und begegnen Herausforderungen auf dem direkten Weg. Ein wertschätzender Umgang, Ehrgeiz und die Begeisterung für unsere Produkte sind uns dabei besonders wichtig. Nutze Deine Chance und werde ein Teil von uns. DAS WIRD DICH BEWEGEN: Telefonische Kundenberatung und Kundenservice inkl. Betreuung unserer Großkunden Reklamationsbearbeitung und Rabattverhandlungen über alle Kommunikationswege, z.B. Telefon oder E-Mail Auftragssachbearbeitung und Auftragsnacharbeit Vertrieb unserer Produkte und Services inkl. Kaufberatung und -empfehlung Stammdatenpflege Abo-Pflege DAS BRINGST DU MIT: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum / zur Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder Dialogmarketing (all genders) bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf oder im Callcenter Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden sowie Spaß am Verkaufen Hohe Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationstalent und Organisationsstärke Lösungsorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und der gängigen MS Office – Anwendungen VIELE VORTEILE FÜR DICH: Arbeiten auf Augenhöhe : Bei uns bestehen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Wir arbeiten auf Augenhöhe und schätzen alle Mitarbeitenden und KollegInnen. Diverse Zuschüsse : Du erhältst von uns Zuschüsse zum Deutschlandticket, zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Fitnessnetzwerk EGYM Wellpass. Feelgood-Management : Vielfältige Afterwork-Events, Teambuilding-Aktivitäten und entspannte Grillabende – alles organisiert von unserem kreativen Feelgood-Team. Freie Parkplätze : Kostenlose Parkplätze, sichere Fahrradstellplätze und E-Ladesäulen auf dem Firmengelände – für einen bequemen Arbeitsweg. Mitarbeiterrabatte : Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf unsere wundervollen Produkte und von zusätzlichen Corporate Benefits bei weiteren Handelsunternehmen. Verantwortung & Erfolg : Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie die Möglichkeit, den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten. HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches. Deine Ansprechperson Julia Waterkotte HR Business Partner Tel: 04122-5043515