DEINE AUFGABEN
* Papiere managen: Du erstellst termingerecht alle wichtigen Zugbegleitpapiere und Bahndokumente wie CIM-Frachtbrief und Wagenlisten, damit jeder Zug startklar ist.
* Dokumente versenden: Du sorgst dafür, dass alle benötigten Papiere pünktlich bei Dienstleistern, Rangierern und Triebfahrzeugführern ankommen.
* Gefahrgut im Blick: Du forderst alle notwendigen Begleitdokumente für Gefahrgut und Abfallentsorgung (Sicherheitsdatenblatt; Anhang III/1 B; Notifizierung) frühzeitig an, um einen reibungslosen Transport zu gewährleisten.
* Kunden informieren: Du versendest zeitnah Statusberichte an die Kunden und hältst sie proaktiv auf dem Laufenden.
* Datenerfassung: Du erfasst Daten präzise in den bestehenden IT-Systemen und passt Zugdaten bei Änderungen oder Abweichungen sofort an.
* Informationen koordinieren: Du betreust die erste und letzte Meile, indem du dich eng mit Rangierleistern, Wagenmeistern und Triebfahrzeugführern abstimmst, um einen lückenlosen Informationsfluss sicherzustellen.
* Störfälle kommunizieren: Du kommunizierst proaktiv bei Störfällen und Schadmeldungen im Prozess, um schnell Lösungen zu finden und alle Beteiligten zu informieren.
* Analysen erstellen: Du erstellst transportrelevante Auswertungen und Berichte, von Qualitätsauswertungen über Kundenstatistiken bis hin zu Inventurübersichten.
* Schadwagen abstimmen: Du kümmerst dich um die zeitnahe Behandlung von Schadwagen in Abstimmung mit dem Waggonmanagement und Customer Service zur Wiedereinführung in die Verkehre.
* Teamplayer: Du stimmst dich eng mit dem Customer Service (Disposition) im Tagesgeschäft ab und sorgst für eine reibungslose schriftliche Schichtübergabe an deine Mitarbeitenden.
DEIN PROFIL
* Organisationstalent: Du hast ein Auge für Details und arbeitest stets präzise und zuverlässig, um alle Vorgänge im Griff zu haben.
* Logistik-Verständnis: Du bringst idealerweise Kenntnisse in der Bahnbetriebslogistik mit oder bist bereit, dich schnell und engagiert einzuarbeiten.
* Kommunikationsstark: Du kannst klar und proaktiv mit Kunden und Dienstleistern kommunizieren, um einen effizienten Informationsfluss zu gewährleisten.
* IT-Affinität: Der Umgang mit IT-Systemen fällt dir leicht und du erfasst Daten schnell und korrekt.
* Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und teilst dein Wissen mit deinen Kollegen, um gemeinsam Erfolge zu erzielen.
* Schichtbereitschaft: Du bist bereit, im Schichtdienst (24/7) zu arbeiten und bringst die notwendige Flexibilität mit.
* Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch, um eine einwandfreie Kommunikation zu gewährleisten.
DEINE BENEFITS
* Sicherer Job: Du erhältst eine unbefristete Festanstellung mit voller sozialer Absicherung in einem stabilen Unternehmen.
* Wichtige Rolle: Du übernimmst eine zentrale und verantwortungsvolle Funktion im Herzen der Bahnlogistik.
* Dynamisches Umfeld: Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem engagierten und kollegialen Team.
* Moderne Systeme: Du arbeitest mit modernen IT-Systemen und Prozessen, die deinen Arbeitsalltag erleichtern.
* Weiterentwicklung: Du hast die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Kompetenzen zu erlangen.