Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden ber uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einstzen fr die Geschftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fhigkeiten fr deinen weiteren Berufsweg an. Hufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns. Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der Deutschen Bahn AG fr einen Einsatz als Fachreferent:in HR IT-Support (w/m/d) fr den Standort Nrnberg. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschftsfeld, whrend du dein Arbeitsverhltnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschliet. Deine Aufgaben: Du koordinierst und steuerst die Aufgaben im 2nd-Level-Support fr die HR-IT-Systeme und untersttzt bei der Einhaltung unserer definierten Support- und Betriebsprozesse Eigenstndige Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen im Support fr unsere HR-IT-Systeme: Oracle, HCM Cloud und ServiceNow Untersttzung der fachlichen Betriebsfhrung bei der Benutzererstellung in den jeweiligen Systemen Du informierst die jeweiligen Inhaber:in der Rollen im First-Level-Support, den HR-IT-Service, sowie Kund:innen und Auftraggeber:innen Beratung und Untersttzung der HR-IT-Systemanwender:innen, die nicht durch den transaktionalen 1st-Level-Support oder andere HR-IT-Serviceeinheiten abgedeckt werden Dein Profil: Abgeschlossene kaufmnnische Berufsausbildung und Vorerfahrung im Support von IT-Anwendungen Kommunikationsstrke und Souvernitt in der Beratung unseres Kollegiums Hervorragende Kenntnisse in der Anwendung der MS Office-Produkte, insbesondere Outlook, Teams und Excel Ein hohes Ma an Eigenstndigkeit, Flexibilitt und Sorgfalt sowie ein ausgeprgtes Qualitts-, Kosten- und Terminbewusstsein zeichnen dich aus Gute Englischkenntnisse runden dein Know-how ab Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen fr den Einstieg bei uns zu bieten. Wir frdern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schtzen jede Bewerbung, unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitt. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundstze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt bercksichtigt.