IT-Techniker (m/w/d)
Du liebst Technik und möchtest Kunden bei ihren IT-Problemen unterstützen?
* Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests
* Installation und Konfiguration von Systemen
* Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen
* Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
* Kommunikation mit KundInnen per Telefon oder direkt vor Ort
* Weiterleitung nicht lösbaren Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche
Voraussetzungen:
* Erfahrung im IT-Support, idealerweise in großer IT-Infrastruktur
* Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office
* Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
* Höher Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Nachhaltige Entlohnung:
* Weiterbildungsangebote für ein fortgeschrittenes Wissen
* Zertifizierungen zur Karriereentwicklung
* Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine
Sichere Zukunft:
* Kostenfreies Training und Gesundheitsprogramme
* Hohe Dynamik und Zukunftsgarantie
Ausbildung und Entwicklung:
* Weiterbildung und Zertifizierung im Hauseigenen Pearson VUE Testcenter
* Budget für Arbeitskleidung bequem online bestellbar
Unser Unternehmen:
Wir glauben an Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:
* Nähe schafft Vertrauen.
* Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
* Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.