Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem dynamischen und innovativen Unternehmen? Sie sind technisch versiert, lösungsorientiert und haben Freude am Kontakt mit Kunden?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir suchen einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Bruchsal. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
3. Vermögenswirksame Leistungen
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
6. Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Ihre Aufgaben
7. Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen
8. Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
9. Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen
10. Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen
11. Durchführen von Schulungen für den First Level Support
Ihr Profil
12. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
13. Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
14. Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
15. Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
16. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
17. Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit