Zur Verstärkung des Teams eines renommierten Autohauses suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d).
Ihnen wird geboten:
* ein sicherer und interessanter Arbeitsplatz
* anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
* eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung bis zu 3500€/Monat
* zahlreiche Prämien und Mitarbeiterrabatte
* ein tolles und motiviertes Team
* sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* regelmäßige Mitarbeiterfeste
Ihre Aufgaben:
* Betreuung der wichtigsten Kunden "Schlüsselkunden"
* Führung und Auswertung eines Schlüsselkunden-Erfassungs-Systems
* Ermittlung der Umsätze pro Kunde und Fahrzeug
* Kontrolle der Betriebsabläufe
* Steuerung der Werkstatttermine bei den Schlüsselkunden
* Erstellung einer Datei potenzieller Interessenten und Steuerung der Aquisetätigkeiten
* Erarbeitung von Marketingaktivitäten
* Absprache mit der Geschäftsführung für die Einhaltung der Standards im Bereich der
Kundenzufriedenheit
* Unterstützung bei der Beratung von Servicekunden in allen Punkten des After Sales Geschäftes
Ihr Profil:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
* technisches Grundverständnis im Kfz Bereich
* vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
* ein sicheres und professionelles Auftreten, verbunden mit hoher Service- sowie Kundenorientierung
* Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit