Unser Angebot:
Wir suchen eine motivierte Person, die unsere IT-Abteilung unterstützen möchte. Als IT-Spezialist wirst du Teil unseres Teams sein und wichtige Aufgaben übernehmen.
Deine Aufgaben:
* Unterstützung der Prozessmanager bei der Optimierung von IT-Prozessen
* Mitwirkung bei Schulungen und Einweisungen in Richtlinien und Konzepte im DV-Umfeld
* Erstellung von Berichten zur Kontrolle der Serviceprozesse anhand definierter Kennzahlen
* Unterstützung bei IT-Serviceanfragen und betrieblichen Fragestellungen aus dem Tagesgeschäft
* Betreuung des Tools Omnitracker im IT-Servicemanagement-Umfeld
* Erläuterung komplexer Prozessabläufe und Toolsachverhalte zur operativen Unterstützung
Durch deine Arbeit wirst du einen bedeutenden Beitrag zum Erfolg unserer IT-Abteilung leisten und dich langfristig entwickeln können.
Voraussetzungen:
Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir jemanden mit guten Kenntnissen in den Bereichen IT-Prozessmanagement, Servicemanagement und Analyse.
Wenn du dich für diese Stelle interessierst, teile uns bitte deine Bewerbung mit.