Wer sich in der Kundenbetreuung für ein Unternehmen mit Präzisionskomponenten engagieren möchte, kann sich ideal an unser Team wenden. Wir suchen einen erfahrenen Kaufmann, der sich um die Betreuung von Kunden und die Abwicklung von Aufträgen kümmert.
Ihre Aufgaben
1. Bearbeiten Sie Kundenaufträge und überwachen Sie Liefertermine. Ggf. müssen Maßnahmen eingeleitet werden.
2. Führen Sie Kunden-Gespräche durch und bearbeiten Sie die Ergebnisse.
3. Liefern Sie den Kunden im In- und Ausland inklusive Export- und Zolldokumenten.
4. Erstellen Sie Gutschriften und Fakturen.
5. Auswerten und verfolgen Sie Key-Performance-Indikatoren (KPIs).
6. Bearbeiten Sie kundenspezifische Daten im ERP-System und EDI-Systemen sowie in Kundenportalen.
7. Mitglied des Teams und Bereitschaft zur Dokumentation und Organisation.
8. Kundenstammpflege und Customer Demand Management - Plausibilisierung von Kundenbedarfen.
Ihre Voraussetzungen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
* Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office
* IT-Affinität für ERP-Systeme und IT-Tools
* Kenntnisse über gängige SCM-Technologien und Prozesse
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Motivation und hohes Verantwortungsbewusstsein
Vorteile
* Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge
* Personalrabatte
* Events
* Jobrad
* Vergünstigung im Fitnessstudio
* Kantine
* Kostenloser Trinkwasserspender
* Kostenloser Firmenparkplatz
* 30 Urlaubstage/Jahr
* Urlaubsgeld
* Weihnachtsgeld
* Tarifliche Sonderzahlungen
* Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen