Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!
Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) als IT-Support Specialist, um das Team in Siegburg zu verstärken.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!
Ihre Benefits
1. Mobiles Arbeiten
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
4. Möglichkeiten sich intern Weiterzubilden
5. intensive Einarbeitung
6. attraktives Fixgehalt
Ihre Aufgaben
7. Sie analysieren Störungen und Fehler, beheben diese eigenständig und dokumentieren
alle Vorgänge im Ticketsystem
8. Sie betreuen Benutzer und verwalten Berechtigungen im Microsoft AD sowie im M365-
Umfeld
9. Sie konfigurieren und stellen IT-Arbeitsmittel wie Notebooks, Smartphones und
Peripheriegeräte bereit
10. Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung der IT-Arbeitsmittel und führen Schulungen
durch
11. Sie übernehmen das Monitoring, unterstützen bei Updates und Releasewechseln und
sorgen für einen reibungslosen Betrieb
12. Sie verwalten IT-Assets im Clientmanagement und unterstützen den Service Owner bei
der Weiterentwicklung des IT Service Managements
13. Sie qualifizieren Anfragen vor, bearbeiten diese remote oder vor Ort und leiten sie bei
Bedarf an nachgelagerte Support-Gruppen weiter
Ihr Profil
14. Ihre Expertise liegt in der Administration von Windows-Clients, und Sie besitzen
Grundkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
15. Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der operativen Verwaltung von Active
Directory und im Microsoft M365-Umfeld
16. Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bringen erste praktische
Erfahrung im IT-Support mit
17. Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich
18. Sie punkten mit guten Kommunikationsfähigkeiten und beherrschen Deutsch und
Englisch sicher in Wort und Schrift
19. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit sowie einen
strukturierten und systematischen Ansatz aus