Hi, wir von Interlead wollen bis Ende 2026 die #1 Lead Company im deutschsprachigen Raum aufgebaut haben. Damit lösen wir das größte Problem unserer Partner: Laufend neue Leads, Termine und Aufträge!
Nicht nur das Thema Neukunden ist komplex. Unsere AI-Infrastruktur will ausgebaut und professionell erweitert werden.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir daher einen AI Voice & Copywriting Specialist (m/w/d) für unser Operations Team (hybrid/remote).
Aufgaben
Skripting und Prompting
* Sehr gutes Sprachgefühl und strukturiertes Schreiben (Deutsch; Englisch von Vorteil).
* Definition und Konstanthaltung von Tonalität und Verhaltensweise n.
Analyse & Optimierung:
* Auswertung von Call-Logs, Transkripten und KPIs (z. B. Abbruchraten, Erfolgsquoten, Gesprächsdauer).
* Bildung von Hypothesen, Planung von A/B-Tests und Umsetzung iterativer Verbesserungen.
Qualitätsmanagement:
* Identifikation von Fehlerfällen (Missverständnisse, Eskalationen) und Entwicklung robuster Fallbacks.
* Dokumentation von Guidelines und Best Practices .
Zusammenarbeit:
* Enge Abstimmung mit Vertrieb/Call Center/Business Unit Management (Controlling) für Produkt-Ziele, Angebots-Spezifika und Qualifizierungsmerkmale.
* Schnittstelle zu IT/Tech (kein tiefes Coding nötig; jedoch die Bereitschaft, sich in Tools einzuarbeiten und täglich mit diesen zu beschäftigen).
Betrieb:
* Rollout-Planung, Versionierung und Change-Management für Agent-Updates .
* Monitoring und Alerting für kritische Metriken.
Qualifikation
Must-haves:
* Sehr gutes Sprachgefühl und strukturiertes Schreiben (Deutsch; Englisch von Vorteil).
* Analytische Denkweise, hohes Qualitätsbewusstsein und Detailtreue .
* Technische Neugier und Tool-Affinität (z. B. Arbeit mit Telli, Prompting, einfache Logiken/Flows).
* Erfahrung im Copywriting, Content und/oder Prompting - idealerweise mit Voice Agents.
Nice-to-haves:
* Umgang mit KPIs/Dashboards, A/B-Testing und Hypothesen-getriebener Optimierung.
* Erfahrung mit Callcenter-/Sales-Prozessen .
* Grundverständnis von Datenstrukturen/Regeln (wenn-dann-Logik, Variablen, Tags).
Mindset:
* Ownership, pragmatisch, experimentierfreudig.
* Teamplayer mit klarer Kommunikation und Spaß an iterativer Verbesserung.
Benefits
Diese Stelle kann zu 100% im Home Office erledigt werden (d.h. freie Wahl, ob Office oder Home Office)
* Ein dynamisches Marketing- und Tech-Umfeld und die Möglichkeit, zusammen “The Lead Company” zu bauen
* Ein riesiger Markt und viele interne Wachstumsmöglichkeiten, da wir das größte Problem unserer Partner lösen: Wir automatisieren die Neukundengewinnung
* Volle Flexibilität im Arbeitsort (arbeite je nach Position entweder remote oder aus unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt, auch Arbeiten aus dem Ausland ist nach Absprache möglich)
* Volle Flexibilität in der Arbeitszeit (die du individuell mit deinem Team besprichst)
* 30 Tage Urlaub im Jahr und jederzeit die Möglichkeit, unbezahlt Urlaub zu nehmen
* Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge (die “Interlead-Rente”)
* Jedes Jahr großartige Events (Sommerfest & Weihnachtsfeier)
* Agiles Arbeitsumfeld (um möglichst produktiv zu sein, arbeiten wir mit modernsten Tools wie Slack, Monday, Notion, Google Workspace und OKRs/Scrum)
* Wir bezuschussen dein Fitnessstudio (über Urban Sports Club oder E-Gym Wellpass)
* Schnelle Entscheidungen, da wir 100% bootstrapped, profitabel und somit nicht von Investoren abhängig sind
* Eine offene Feedback-Kultur und internes Führungskräfte-Training
* Ein monatliches All-Hands-Meeting, wöchentlicher Newsletter und natürlich deine regulären Team-Meetings, damit du immer bestens informiert bleibst
* Für alle Office-Mitarbeiter bieten wir in unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt alles was das Herz begehrt (ergonomische Arbeitsplätze, tollen Kaffee und Espresso, Getränke, Grillabende etc)
* Für alle Home-Office-Mitarbeitenden beteiligen wir uns mit 20 EUR Home-Office-Pauschale pro Monat
* Einen Empfehlungsbonus von 1.000 € brutto für jedes neue Teammitglied, dass du uns vorschlägst (nach bestandener Probezeit)
* Ein ansprechendes Onboarding-Package sowie ein umfassendes Onboarding durch das gesamte Unternehmen
* Eine interne Academy zur Weiterbildung und als Wissensdatenbank, die du jederzeit von überall aufrufen und nutzen kannst
* Hunde sind bei uns jederzeit willkommen!